Una semplice visione, una grande passione, un filo che collega chi vuol vivere delle esperienze incredibili alla gente e alle strutture turistiche del posto che le offrono. Questa è l'anima di abSensum.
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Visualizzazione post con etichetta offerta turistica. Mostra tutti i post
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Come sicuramente saprai, il mondo del turismo ormai ha cambiato rotta. Oggi tutto gira intorno alle esperienze e a ciò che realmente riesce ad emozionare i viaggiatori, e questo, naturalmente, deve valere anche per il marketing della tua struttura turistica e per le esperienze che proponi ai tuoi ospiti.

I viaggiatori di oggi, ne abbiamo già parlato nell'articolo dedicato a come organizzare esperienze da proporre ai tuoi clienti, non cercano più una normale destinazione ma cercano qualcosa di nuovo e sorprendente, perchè visitare semplicemente una città è ormai considerato dai più, decisamente noioso. Questa nuova tendenza dei viaggiatori quindi, ha totalmente fatto si che l’offerta turistica cambiasse e si aggiornasse.

Proprio grazie a questi cambiamenti, l’imprenditore turistico che vuole davvero ottenere risultati, deve proporre strutture attrezzate che offrono servizi specifici e particolari, situate magari anche in luoghi diversi dai soliti. Oggi per fare la differenza bisogna proporre anche tour esperienziali insoliti magari nei luoghi meno conosciuti della zona, che portino i viaggiatori alla scoperta di curiosità, costumi e tradizioni locali.

Se gestisci una struttura turistica, questo vuol dire che: oltre ad offrire qualcosa di veramente sensazionale devi anche saperlo promuovere in modo unico per riuscire a catturare l’attenzione del potenziale cliente. Se questi due punti non si fondono alla perfezione, quasi sicuramente non riuscirai ad ottenere i risultati sperati a differenza di altri concorrenti che magari sfruttano meglio queste situazioni.

Se vuoi evitare tutto ciò e, se vuoi davvero raggiungere i risultati migliori, leggi con attenzione i consigli che ti sto per dare e, se tutto andrà come previsto riuscirai finalmente ad ottenere ciò che speravi da tempo.

Sei pronto…?? Bene, iniziamo..!

Se ti stai semplicemente limitando ad elencare le tappe dei tour che hai preparato o dei servizi particolari che offri come struttura, sappi che i viaggiatori potenzialmente interessati alla tua offerta, molto probabilmente chiuderanno la pagina senza prenotare nulla. Questo perchè, al contrario di quello che potresti immaginare, un’esperienza non inizia nel momento in cui incontri il viaggiatore, ma molto prima; un’esperienza ha inizio nel momento in cui il viaggiatore trova la tua offerta/proposta. Quello è il momento decisivo in cui devi fare colpo, è proprio quello il momento in cui devi convincere il viaggiatore che tu sei la soluzione migliore rispetto a ciò che stava cercando. Se stai commettendo proprio questo errore, sappi che c’è una strategia straordinaria per convertire le tue visite in prenotazioni, e si chiama: storytelling.

Il termine storytelling significa letteralmente raccontare delle storie, e il concetto non è per niente nuovo proprio perchè esiste da sempre. Ciò che è nuovo invece, è l’utilizzo che si fa di questo straordinario mezzo di comunicazione, per cercare di creare un legame emozionale, in questo caso, tra il viaggiatore e ciò che tu gli stai offrendo. Lo storytelling riesce a stimolare l’immaginazione attraverso parole ed immagini e, attivando il pensiero laterale di chi sta leggendo la tua storia, crea un approccio indiretto tra le due parti. Quindi, la strategia che devi utilizzare per pubblicizzare in modo efficace ciò che tu offri e convertire le tue visite in prenotazioni, è lo storytelling.

Per utilizzare con successo questa strategia, la prima cosa a cui devi pensare è che ciò che stai per promuovere, deve emozionare. Lo scopo non deve essere quello di convincere a tutti i costi i viaggiatori a comprare, ma quello di arrivare dritti al loro cuore, di emozionarli e di svegliare in loro il desiderio di vivere l’esperienza che stai raccontando. La tua storia non deve solamente descrivere un certo servizio o prodotto, deve anche raccontare qualcosa di personale. Metti da parte per un po’ la tua mente e focalizzati sulle sensazioni del tuo cuore; prova a capire cosa ti emoziona, cosa ti fa sentire un brivido dentro e cerca le parole migliori per trasmettere tutto ciò ai tuoi lettori

Quando scrivi una storia, usa sempre il tuo cuore e non sbaglierai..!

Se avrai fatto un buon lavoro, l’utente che leggerà sarà con molta probabilità catturato dalle stesse emozioni e sensazioni che tu stesso hai provato mentre scrivevi, ed ecco che quasi certamente quello si trasformerà in un tuo futuro cliente. Ricorda poi, che se hai scritto il tutto in modo davvero emozionale, con tutta probabilità riuscirai a catturare anche viaggiatori meno interessati al tipo di esperienza che hai proposto, questo perchè sarai riuscito a svegliare in loro un’emozione e, come ben sappiamo, tutti, più o meno, siamo attratti da ciò che ci emoziona.

Per concludere quindi, dimentica qualsiasi pubblicità aggressiva nella quale cerchi convincere a tutti i costi i tuoi futuri clienti a comprare. I viaggiatori, per essere spinti a prenotare, hanno bisogno di un  qualcosa che coinvolga tutti i loro sensi e, attraverso lo storytelling da oggi, potrai iniziare il processo di cambiamento del tuo marketing.

Sappi però che tutto ciò potrebbe non bastarti; prova ad immaginare di aver descritto al meglio le tue esperienze e la tua struttura turistica attraverso lo storytelling. Adesso cosa fai? Dove pubblichi ciò che hai scritto? Sul tuo sito web e sui tuoi social? Bene, ma sei proprio sicuro che questi hanno un buon numero di visite targettizzate?

Sai che ci sono servizi in rete che potrebbero aiutarti a risolvere tutti questi problemi in modo davvero semplice?

La piattaforma abSensum ad esempio, è proprio ciò che fa per te. Ti iscrivi, crei i tuoi contenuti e le tue esperienze, gestisci le tue disponibilità e ricevi direttamente le tue prenotazioni e i tuoi pagamenti. Non devi pensare più a nulla, abSensum farà tutto per te. Inoltre se i tuoi contenuti non saranno scritti nel modo migliore, verranno corretti in modo da raggiungere i migliori risultati.
Tutto questo non ti basta? Bene, sappi che è gratis..!!

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Ti aspettiamo.. Ciaooo..!!



Ciao, oggi voglio partire facendoti subito alcune domande:
hai mai sentito parlare dei servizi ancillari? Sai cosa sono? Sai che sfruttandoli al meglio potresti incrementare notevolmente la reputazione della tua struttura turistica nonché incassi e prenotazioni?

Se tutto questo ti è ancora poco chiaro, mettiti comodo perché in pochi semplici passi ti spiegherò cosa sono i servizi ancillari e come potrai sfruttarli al massimo per incrementare i risultati della tua struttura turistica.

Sei pronto, bene iniziamo..!

Devi sapere che una delle poche aree, forse l’unica, dove le strutture ricettive sono ancora indietro rispetto ai professionisti nel settore dei viaggi, è proprio quello dei servizi ancillari.
Ma facciamo un po di chiarezza; cosa sono in realtà questi servizi ancillari?

Sono servizi speciali e innovativi, che sfruttano le nuove tecnologie e che, messi a disposizione dei viaggiatori, migliorano decisamente la loro esperienza di viaggio. Questi servizi hanno inoltre il grande potere di estendere ed ampliare le tue interazioni con i viaggiatori all'inizio, durante e alla fine del viaggio. Ecco perchè è così importante che tu li conosca bene e li applichi subito alla tua struttura turistica.

Purtroppo ad oggi, forse per comodità o forse per mancanza di aggiornamento nel settore, molti imprenditori turistici ancora non sfruttano appieno l’immenso potere dei servizi ancillari. In molti ancora pensano che  il proprio lavoro di imprenditore turistico sia finito dopo che il viaggiatore ha prenotato l’alloggio o dopo che è stata consegnata loro la chiave della stanza prenotata. Non è affatto così e questo atteggiamento alla fine limiterà drasticamente l’esperienza di viaggio del viaggiatore nonchè la reputazione e i potenziali incassi della struttura turistica in questione.

Se vuoi evitare tutto ciò sfrutta al massimo i servizi ancillari; come?

Innanzitutto cerca di tenere sempre a mente che sono una fonte “quasi” sicura di incassi. Cerca di non pensare mai ai servizi ancillari come a dei servizi che il tuo futuro cliente si aspetta di trovare nella tua struttura turistica (vedi il Wi-Fi, l’aria condizionata, la Tv satellitare etc..).

Analizza il tuo target di riferimento. Se vuoi creare dei servizi ancillari a misura del tuo cliente cerca di scoprire i suoi reali interessi, cosa gli piace fare, mangiare, ascoltare. Per fare ciò, potresti iniziare ad esempio a lasciare dei questionari nei tuoi alloggi e chiedere ai tuoi ospiti di compilarli magari offrendogli qualcosa in cambio. Se poi la tua struttura non è molto estesa, potresti  anche chiedere direttamente ai tuoi ospiti che tipi di servizi aggiunti avrebbero voluto trovare. In questo caso uno degli strumenti tecnologici più importanti in assoluto sono i social network. Sfruttali per fare domande ai tuoi potenziali clienti, per scoprire le loro preferenze. Una volta ottenute tutte le informazioni che stavi cercando, archivia tutte le risposte per fare successivamente delle analisi; ricorda che questi dati per te valgono oro.

Sappi che oggi per ottenere dei risultati, non puoi più offrire solo l’alloggio; oltre ai servizi all'interno della tua struttura turistica, crea delle esperienze, organizza dei viaggi sensoriali nella tua zona, prova a fare una lista di tutto quello che hai o potresti avere a disposizione, cerca di capire in che modo potresti trasformare tutto ciò in servizi per i tuoi clienti. Guardati intorno, cerca di capire cosa c’è di stupefacente nel territorio intorno alla tua struttura turistica, prova a capire quale esperienza potresti creare per attirare maggiormente i tuoi futuri ospiti.

Una volta terminata la tua lista e progettato al meglio tutte le tue esperienze, cerca dei servizi che ti permettano di proporre le tue esperienze in modo assolutamente innovativo.

A tal proposito voglio consigliarti di provare la piattaforma abSensumCon abSensum crei la scheda della tua struttura turistica, inserisci le tue esperienze e inizi subito ad incrementare la tua visibilità e le tue prenotazioni in modo semplice ed intuitivo.

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Dopo che hai creato e promosso i tuoi servizi ancillari, misura sempre il loro rendimento. Un servizio che attira pochi o nessun visitatore potrebbe essere un servizio da scartare; al contrario, un servizio che converte le visite in prenotazioni potrebbe essere tenuto in considerazione come esempio per migliorare il resto della tua offerta.

Termino ricordandoti che se vuoi incrementare davvero i tuoi risultati e ottenere più visibilità e prenotazioni,
SFRUTTA PIÙ CHE PUOI LA TUA CREATIVITÀ, TROVA I SERVIZI GIUSTI DOVE PROMUOVERTI E USA SEMPRE IL TUO CUORE PER TUTTO CIÒ CHE FAI, CHE OFFRI E CHE SCRIVI.

Ciao, alla prossima..!

Dovrebbe esserti chiaro ormai che ciò che i viaggiatori cercano realmente nei loro viaggi sono delle esperienze da vivere. Quindi è fondamentale che per la tua struttura turistica, tu pianifichi con anticipo ed attenzione tali esperienze, per essere pronto al momento del loro arrivo.

In questo articolo ti darò alcuni consigli su come organizzare al meglio ed in modo efficace le esperienze da proporre ai tuoi ospiti. Imparerai che non solo è fondamentale muoversi con un discreto anticipo ma che è importante prendersi il proprio tempo per pianificare il tutto nei minimi dettagli.  

Sei pronto?? Bene, iniziamo..!

       1. Cerca di conoscere i tuoi clienti
Devi assolutamente raccogliere più informazioni possibili sul turismo della tua zona, della tua regione. Devi conoscere i tuoi clienti e dunque le esperienze che stanno cercando e che si attendono di vivere durante il loro viaggio/soggiorno. Per fare ciò, aggiornati sulle statistiche  e sulle ricerche condotte dalle agenzie di viaggio presenti nel tuo territorio. Esse avranno informazioni importanti e se queste sono recenti saranno sicuramente una risorsa preziosissima per il tuo business. A tal proposito, bada bene che dati vecchi in questo campo sono dati inutili!!

       2. Identifica il tuo business con un marchio
Ti potrà sembrare forse inutile, ma assolutamente non lo è. Il marchio dice tanto di un’attività o di un posto e crea immagine e referenze solo per il fatto di esistere. In Italia ci sono moltissimi marchi legati al turismo, regionali o statali, che ti possono aiutare nella tua attività di promozione. Semplicemente affiancandoti ad essi potrai beneficiare di visibilità e di credibilità indotta, e questo garantirà a te, alla tua attività, e alle esperienze che offri un valore aggiunto. A tal proposito ti invito a prendere in seria considerazione la piattaforma abSensum. Con essa non solo potrai incrementare le tue prenotazioni, ma aumenterai notevolmente il valore aggiunto della tua azienda turistica. C’è ancora poco tempo per aderire all’offerta lancio, PRE-ISCRIVITI CLICCANDO QUI’.  

       3. Integra le esperienze con il territorio
Sarebbe inutile organizzare delle uscite in barca a vela in un territorio famoso per il  rafting, giusto?  Per ottimizzare l’esperienza, prova a porti le seguenti domande:
- Cos'è incredibilmente affascinante e particolare nel luogo che mi circonda?
- Come potrei creare delle connessioni tra i viaggiatori e territorio?
- Di che tipo di infrastrutture ho bisogno per offrire le esperienze che desidero ai miei ospiti. La mia zona ne è dotata?
- Ho comunicato nel miglior modo il tipo e la natura dell’esperienza che voglio offrire?
- Ho descritto i servizi di cui godranno i miei clienti e l’approccio che voglio avere con loro?
- Ho riflettuto abbastanza sul valore aggiunto che voglio creare?

       4. Offri l’esperienza
Oltre al contenuto in sé, che è ovviamente importante, le modalità con le quali deciderai di comunicare l’esperienza che hai intenzione di offrire ai tuoi ospiti è quanto mai  fondamentale. Che sia attraverso un canale social, un sito internet o mediante una referenza personale, il modo in cui entri in contatto con il viaggiatore fin dal primo momento fa la differenza. E dunque devi infondere in tutti i tuoi dipendenti o collaboratori la convinzione che il primo impatto è determinante nei modi, nei toni e nelle emozioni generate.

Seguendo questi semplici consigli aiuterai senza dubbio la crescita della tua attività turistica. Offrire le giuste esperienze e presentarle nel modo migliore farà sicuramente la differenza. Dunque pianifica tutto al meglio, con cura e precisione, prenditi il giusto tempo per riflettere e ricorda che se non lo fai tu lo faranno i tuoi concorrenti.

Non perdere l’occasione....!!
Mi raccomando, adesso mi aspetto i tuoi commenti, e se hai apprezzato il lavoro che ho svolto per scriverti questi suggerimenti, condividili con i tuoi amici. A te non costa nulla ma per me fa veramente la differenza! Ciaoo..!



Tutti noi, che lavoriamo nel mondo del turismo, siamo consapevoli di quanto sia importante coinvolgere e dunque impegnare i nostri clienti. Molte volte però questo aspetto passa quasi in secondo piano. Dopo aver ricevuto la prenotazione e averli accolti nella struttura turistica,  molti imprenditori tendono a dimenticare che i viaggiatori, ovvero i propri ospiti, desiderano essere intrattenuti
Ci sono diversi modi per farli sentire partecipi e creare ulteriore valore alla loro esperienza di viaggio. In questo articolo ti darò 5 consigli su cosa fare per coinvolgere maggiormente gli ospiti della tua struttura turistica in modo da non farli sentire abbandonati.

Sei pronto?? Bene, iniziamo..!

       1. Coinvolgili fisicamente
Anche se può sembrare difficile, infondo non lo è. Il segreto è informarsi e dunque conoscere gli interessi del viaggiatore, i suoi hobby. Così facendo egli apprezzerà qualsiasi proposta gli venga fatta, sia essa un’esperienza in mezzo alla natura, o un percorso eno-gastronomico che riesca a valorizzare ai suoi occhi le bellezze e le peculiarità del luogo che sta visitando. Fai leva sui suoi gusti e sulle attività che predilige, non farai altro che renderlo piacevolmente soddisfatto.

       2. Coinvolgili intellettualmente
Corsi pratici, workshop, serate a tema. Qualsiasi cosa possa stimolare la curiosità dei viaggiatori nei confronti di una cultura e di un costume diverso dal loro non potrà che arricchire il viaggio di esperienze e ricordi memorabili. Entrare in contatto con la gente del luogo e con le loro abitudini, per quanto a volte bizzarre, stimolerà in loro il piacere della conoscenza, il piacere del turismo sano.

       3. Coinvolgili emotivamente
Arrivare alle emozioni di una persona non è mai facile. Nel caso di un viaggiatore è necessario creare empatia tra lui e il luogo che lo circonda, quel luogo che ha scelto come meta delle sue esperienze di viaggio. Una poltrona posizionata vicino ad una vetrata dalla quale possa scorgere il tramonto sul mare o un altro paesaggio altrettanto bello e suggestivo può rappresentare il classico gesto semplice ma efficace. Ci sono tanti modi per generare emozioni. Tutto sta nel pensare con la testa del cliente, mettersi nei suoi panni, vedere con i suoi occhi, e dar vita alle situazioni che possano scaturire in lui delle emozioni intense e indimenticabili.

       4. Coinvolgili facendoli interagire
L’interazione con un luogo, un paesaggio in campagna, un’esperienza tipica del posto o un piatto tradizionale è quello che regala al viaggiatore le emozioni più belle. Toccare con mano qualcosa di strano, sentire il profumo di un fiore, gustare un sapore nuovo provocherà in lui sensazioni vere e realmente stimolanti. Sarà tuo compito organizzare eventi e situazioni particolari e dunque creare il presupposto affinché tutto ciò avvenga.

       5. Coinvolgili socialmente
Durante il viaggio, ogni viaggiatore vivrà sicuramente le sue esperienze e le sue emozioni in quanto persona singola. Ma cosa succederebbe se almeno qualcuna delle medesime esperienze ed emozioni fosse condivisa con altri? In un ambiente turistico trovare altre persone con la stessa curiosità, gli stessi hobby o semplicemente la stessa volontà di vivere esperienze diverse dal quotidiano non è così difficile. Ecco allora che aree pic-nic o semplicemente attività organizzate in gruppo possono agevolare lo scambio di pareri e di storie e magari possono dar vita pure ad una relazione o conoscenza di lunga durata.

Ricorda sempre che il viaggiatore non è mai un codice di prenotazione o un numero di stanza d’albergo. Il viaggiatore è una persona curiosa e desiderosa di mettersi in gioco scoprendo realtà e situazioni a lui sconosciute. Proprio per questo è nostro dovere prenderci cura di coloro che, in qualche modo si affidano a noi, anche se per pochi giorni.

Adesso immagina se ci fosse uno strumento in grado di aiutarti a coinvolgere i tuoi clienti; immagina se tu potessi creare delle esperienze particolari e renderle visibili solo ad una clientela mirata, realmente interessata a ciò che stai proponendo. I vantaggi sarebbero enormi, e, oltre all'incremento delle tue prenotazioni, uno su tutti sarebbe il passaparola tra viaggiatori che amano proprio ciò che tu stai offrendo. Per questo ti invito a pre-iscriverti alla piattaforma abSensum. In modo assolutamente gratuito potrai registrarti per ottenere benefici dal valore immenso.



Una bella esperienza stimolante, vissuta in modo diverso, non potrà che generare referenze e piacevoli ritorni per la tua attività. Il viaggiatore è una persona, ed ogni persona è unica. Sta a te volerla conoscere e stupire.
Mi raccomando, adesso mi aspetto i tuoi commenti, e se hai apprezzato il lavoro che ho svolto per scriverti questi suggerimenti, condividili con i tuoi amici. A te non costa nulla ma per me fa veramente la differenza! Ciaoo..!


Il settore turistico è ormai fortemente influenzato dal mondo del web ed in particolare dai canali social. Il comportamento dei consumatori nella scelta di come organizzare i loro viaggi, dove alloggiare e cosa mangiare è guidato oggi più che mai dai social media.

Il turismo è uno di quei mercati che cambiano frequentemente ed in maniera decisamente molto rapida.

Come è facile intuire, il turismo non sta cambiando solo per i viaggiatori, che ormai vogliono essere maggiormente coinvolti in ogni fase della loro esperienza;

Ormai tutti sappiamo che il turismo di oggi non è più quello di una volta e che i viaggiatori ormai non cercano più le solite vacanze “all inclusive” ma sono alla ricerca di un qualcosa di decisamente più coinvolgente ed emozionale.

È sotto gli occhi di tutti ormai che l’industria del turismo è in rapida evoluzione e ciò che solo ieri poteva sembrare l’ultima moda, oggi è diventato semplicemente troppo vecchio e noioso. 

Come appunto si intuisce dal titolo di questo post, oggi parliamo del turismo che cambia.
Quali sono le domande che oggi ogni viaggiatore si pone prima di iniziare ad organizzare il proprio viaggio e che cosa cerca realmente il nuovo modello di viaggiatore?