Troppo spesso si vedono proprietari di strutture turistiche che
propongono ai viaggiatori un’offerta troppo generica, e nel cercare di voler accontentare
un po’ tutti alla fine non riescono ad accontentare nessuno.
Se gestisci una struttura turistica, sappi che la
nuova generazione di viaggiatori ha richieste molto specifiche su ciò che cerca
quando prenota un alloggio. Tali richieste possono essere fatte in base a certi
bisogni o semplicemente in base alle esperienze che i viaggiatori stessi
desiderano vivere all'interno della struttura scelta; è comunque chiaro che, se
vuoi fare davvero la differenza con la tua struttura turistica, devi
suddividere i viaggiatori per categorie così come la tua offerta.
Se studierai a fondo queste categorie o nicchie di mercato, riuscirai
a garantire agli ospiti della tua struttura turistica esperienze uniche ed
indimenticabili; quindi se non lo hai già fatto, è arrivato il momento di
cambiare la tua offerta generale puntando su una nicchia ben specifica.
Se in questo momento ti stai chiedendo il perchè devi fare tutto ciò, eccoti il motivo..!
Tu sei parte di un mercato molto competitivo ed in continua
evoluzione, e l’unico modo per fare davvero la differenza rispetto agli altri è
differenziare la tua offerta e puntare alla nicchia che più si addice a ciò che
possiedi e a ciò che ti circonda.
Per alcuni imprenditori turistici fare tutto ciò potrebbe
risultare molto semplice, specie se la struttura gode magari di un panorama mozzafiato
o di un’ambiente unico (ad esempio: se è costruita in un vecchio monastero o magari
è un albergo diffuso sarà molto più semplice offrire emozioni uniche ed
esperienze indimenticabili). Ma se la tua struttura fa parte dalla maggioranza,
e non ha delle caratteristiche tanto particolari da renderla subito appetibile
a possibili viaggiatori, ecco che ti vengono in soccorso le nicchie di mercato.
Se adesso ti stai chiedendo quali sono i vantaggi che potresti
trarre da queste nicchie, eccoti un elenco che ti aiuterà a capire che
senza, non riuscirai ad incrementare i tuoi risultati.
Il primo vantaggio naturalmente, è proprio quello di distinguerti
dagli altri.
Studia attentamente la concorrenza e cerca di capire qual è la
categoria di viaggiatori per cui manca ancora un’offerta precisa nella tua
zona. Una volta compreso ciò, avrai le idee chiare sul come poter modificare la tua
offerta e i tuoi servizi per garantire a questi viaggiatori l’esperienza che
stavano realmente cercando. Ad esempio: potresti creare una struttura
pet-friendly con tutti i servizi necessari ai viaggiatori accompagnati dai loro
amici a 4 zampe. In questo caso potresti anche creare servizi come dog walking
e dog-sitting e magari creare un piccolo spazio dedicato agli animali, dove i
viaggiatori potranno lasciare i loro cuccioli mentre escono o vanno al ristorante;
o ancora offrire dei servizi per il benessere degli animali etc. etc.. Stai pur
certo che, se farai le cose per bene e con attenzione, i viaggiatori appartenenti
alla nicchia scelta ti premieranno scegliendoti senza dubbio.
Il secondo vantaggio è che potrai ottenere più libertà nello
stabilire i tuoi prezzi.
A differenza di una normale struttura turistica, se nella
tua zona offri servizi unici e diversi da tutti gli altri, anche avendo prezzi
un po’ più alti rispetto alla media, i viaggiatori prenoteranno sempre presso
di te, perchè sei tu la risposta ai loro bisogni, perché solo tu hai ciò che
loro stanno realmente cercando. Ad esempio: i proprietari di un albergo in
montagna, hanno pensato bene di creare stanze a tema per viaggiatori amanti
dello sport. Hanno quindi attrezzato le stanze con tutto il necessario per lasciarli
praticare arrampicate sui muri. In questo modo, oltre ad offrire un alloggio
per riposare, i proprietari immergono i propri ospiti nella meravigliosa
esperienza di soggiornare in un ambiente diverso e che rispecchia la passione
degli stessi viaggiatori. Essendo un albergo unico nella zona poi, i
proprietari stabiliscono i prezzi con assoluta libertà, e questo è un vantaggio
assolutamente da non sottovalutare.
Il terzo vantaggio, (il più importante), è quello che, sfruttando le nicchie di mercato in modo corretto, riuscirai ad incrementare notevolmente la tua visibilità (che successivamente si convertirà in prenotazioni e quindi guadagni).
In questo caso, l’ideale sarebbe affidarsi anche a servizi
esterni dedicati proprio a questo. Se riesci a distinguerti dalla massa
offrendo dei servizi dedicati per una certa categoria di viaggiatori sei solo a metà dell’opera. Per ottenere davvero un incremento notevole della tua visibilità
dovrai pubblicizzarti in modo corretto. La solita pubblicità, in questo caso,
non basta più, devi assolutamente cambiare rotta. Se vuoi che i viaggiatori
appartenenti alla nicchia di mercato a cui hai puntato parlino di te, puoi
sfruttare il potenziale della piattaforma abSensum. In questo modo, aumenterai
in modo considerevole non solo la tua visibilità, ma anche l’opportunità di
trovare sempre nuovi viaggiatori realmente interessati alla tua struttura e a
ciò che offri.
ed ottieni numerosi benefici.
Manca poco alla scadenza, è gratis..!
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L'ultimo vantaggio e non per importanza, è che una nicchia di mercato può aiutarti a generare passaparola tra viaggiatori appartenenti proprio a quella stessa
categoria.
La nuova generazione di viaggiatori ormai condivide quasi
sempre sui social network la propria esperienza di viaggio con foto, video
testi e molto altro, e se la tua struttura è stata in grado di risvegliare
emozioni uniche negli ospiti che hanno varcato le tue porte, stai pur certo che
i tuoi clienti saranno i tuoi primi sponsor a costo 0.
Adesso che sai quali sono i vantaggi dello sfruttare una
nicchia di mercato, non ti resta altro da fare che studiare la concorrenza e il
mercato della tua zona ed analizzare a fondo le richieste dei viaggiatori per
capire qual è la nicchia più adatta a te. Una volta trovata, sii pronto a
cambiare l’identità della tua struttura turistica, e una volta differenziata, ottieni
la visibilità che ti spetta sfruttando la potenza di abSensum, ti aspettiamo..!
Mi raccomando, adesso mi aspetto i tuoi commenti, e se hai apprezzato il lavoro che ho svolto per scriverti questi suggerimenti, condividili con i tuoi amici. A te non costa nulla ma per me fa veramente la differenza! Arrivederci al prossimo articolo, Ciaoo..!