Troppo spesso si vedono proprietari di strutture turistiche che propongono ai viaggiatori un’offerta troppo generica, e nel cercare di voler accontentare un po’ tutti alla fine non riescono ad accontentare nessuno.

Se gestisci una struttura turistica, sappi che la nuova generazione di viaggiatori ha richieste molto specifiche su ciò che cerca quando prenota un alloggio. Tali richieste possono essere fatte in base a certi bisogni o semplicemente in base alle esperienze che i viaggiatori stessi desiderano vivere all'interno della struttura scelta; è comunque chiaro che, se vuoi fare davvero la differenza con la tua struttura turistica, devi suddividere i viaggiatori per categorie così come la tua offerta.

Se studierai a fondo queste categorie o nicchie di mercato, riuscirai a garantire agli ospiti della tua struttura turistica esperienze uniche ed indimenticabili; quindi se non lo hai già fatto, è arrivato il momento di cambiare la tua offerta generale puntando su una nicchia ben specifica. 

Se in questo momento ti stai chiedendo il perchè devi fare tutto ciò, eccoti il motivo..!

Tu sei parte di un mercato molto competitivo ed in continua evoluzione, e l’unico modo per fare davvero la differenza rispetto agli altri è differenziare la tua offerta e puntare alla nicchia che più si addice a ciò che possiedi e a ciò che ti circonda.

Per alcuni imprenditori turistici fare tutto ciò potrebbe risultare molto semplice, specie se la struttura gode magari di un panorama mozzafiato o di un’ambiente unico (ad esempio: se è costruita in un vecchio monastero o magari è un albergo diffuso sarà molto più semplice offrire emozioni uniche ed esperienze indimenticabili). Ma se la tua struttura fa parte dalla maggioranza, e non ha delle caratteristiche tanto particolari da renderla subito appetibile a possibili viaggiatori, ecco che ti vengono in soccorso le nicchie di mercato.

Se adesso ti stai chiedendo quali sono i vantaggi che potresti trarre da queste nicchie, eccoti un elenco che ti aiuterà a capire che senza,  non riuscirai ad incrementare i tuoi risultati.

Il primo vantaggio naturalmente, è proprio quello di distinguerti dagli altri.

Studia attentamente la concorrenza e cerca di capire qual è la categoria di viaggiatori per cui manca ancora un’offerta precisa nella tua zona. Una volta compreso ciò, avrai le idee chiare sul come poter modificare la tua offerta e i tuoi servizi per garantire a questi viaggiatori l’esperienza che stavano realmente cercando. Ad esempio: potresti creare una struttura pet-friendly con tutti i servizi necessari ai viaggiatori accompagnati dai loro amici a 4 zampe. In questo caso potresti anche creare servizi come dog walking e dog-sitting e magari creare un piccolo spazio dedicato agli animali, dove i viaggiatori potranno lasciare i loro cuccioli mentre escono o vanno al ristorante; o ancora offrire dei servizi per il benessere degli animali etc. etc.. Stai pur certo che, se farai le cose per bene e con attenzione, i viaggiatori appartenenti alla nicchia scelta ti premieranno scegliendoti senza dubbio.

Il secondo vantaggio è che potrai ottenere più libertà nello stabilire i tuoi prezzi.

A differenza di una normale struttura turistica, se nella tua zona offri servizi unici e diversi da tutti gli altri, anche avendo prezzi un po’ più alti rispetto alla media, i viaggiatori prenoteranno sempre presso di te, perchè sei tu la risposta ai loro bisogni, perché solo tu hai ciò che loro stanno realmente cercando. Ad esempio: i proprietari di un albergo in montagna, hanno pensato bene di creare stanze a tema per viaggiatori amanti dello sport. Hanno quindi attrezzato le stanze con tutto il necessario per lasciarli praticare arrampicate sui muri. In questo modo, oltre ad offrire un alloggio per riposare, i proprietari immergono i propri ospiti nella meravigliosa esperienza di soggiornare in un ambiente diverso e che rispecchia la passione degli stessi viaggiatori. Essendo un albergo unico nella zona poi, i proprietari stabiliscono i prezzi con assoluta libertà, e questo è un vantaggio assolutamente da non sottovalutare.

Il terzo vantaggio, (il più importante),  è quello che, sfruttando le nicchie di mercato in modo corretto, riuscirai ad incrementare notevolmente la tua visibilità (che successivamente si convertirà in prenotazioni e quindi guadagni).

In questo caso, l’ideale sarebbe affidarsi anche a servizi esterni dedicati proprio a questo. Se riesci a distinguerti dalla massa offrendo dei servizi dedicati per una certa categoria di viaggiatori sei solo a metà dell’opera. Per ottenere davvero un incremento notevole della tua visibilità dovrai pubblicizzarti in modo corretto. La solita pubblicità, in questo caso, non basta più, devi assolutamente cambiare rotta. Se vuoi che i viaggiatori appartenenti alla nicchia di mercato a cui hai puntato parlino di te, puoi sfruttare il potenziale della piattaforma abSensum. In questo modo, aumenterai in modo considerevole non solo la tua visibilità, ma anche l’opportunità di trovare sempre nuovi viaggiatori realmente interessati alla tua struttura e a ciò che offri.  

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L'ultimo vantaggio e non per importanza, è che una nicchia di mercato può aiutarti a generare passaparola tra viaggiatori appartenenti proprio a quella stessa categoria.

La nuova generazione di viaggiatori ormai condivide quasi sempre sui social network la propria esperienza di viaggio con foto, video testi e molto altro, e se la tua struttura è stata in grado di risvegliare emozioni uniche negli ospiti che hanno varcato le tue porte, stai pur certo che i tuoi clienti saranno i tuoi primi sponsor a costo 0.

Adesso che sai quali sono i vantaggi dello sfruttare una nicchia di mercato, non ti resta altro da fare che studiare la concorrenza e il mercato della tua zona ed analizzare a fondo le richieste dei viaggiatori per capire qual è la nicchia più adatta a te. Una volta trovata, sii pronto a cambiare l’identità della tua struttura turistica, e una volta differenziata, ottieni la visibilità che ti spetta sfruttando la potenza di abSensum, ti aspettiamo..!

Mi raccomando, adesso mi aspetto i tuoi commenti, e se hai apprezzato il lavoro che ho svolto per scriverti questi suggerimenti, condividili con i tuoi amici. A te non costa nulla ma per me fa veramente la differenza! Arrivederci al prossimo articolo, Ciaoo..!

Sei profondamente innamorato della tua terra e vuoi guadagnare creando ed offrendo esperienze uniche per viaggiatori interessati? O sei già una guida indipendente e ti stai chiedendo come pubblicizzare i tuoi itinerari migliori e come aumentare le prenotazioni per le tue esperienze di viaggio? 

Se hai risposto “Si” anche ad una delle due domande, allora sei nel posto giusto..! Leggendo questo articolo scoprirai la soluzione migliore per incrementare la tua visibilità e, soprattutto, i tuoi guadagni.

Sei pronto? Bene, iniziamo...!

Prima di pensare a come aumentare visibilità e guadagni, devi pensare che la concorrenza nel campo delle guide è molto alta e tu, per ottenere ottimi risultati, devi essere preparato a creare qualcosa di meglio e di diverso rispetto ai tuoi concorrenti. Oltre alla competizione, se vuoi offrire un servizio eccellente, devi pensare soprattutto alle reali necessità dei tuoi potenziali clienti, i viaggiatori.

Ormai oggi, con l’avvento di internet e delle nuove tecnologie, quasi tutti viaggiatori sono molto informati sulla meta scelta prima ancora di iniziare il proprio viaggio. Per questo è molto importante che tu riesca a trovare le risposte a due domande fondamentali:

Cosa mi rende unico rispetto ai miei concorrenti?

Se vuoi creare delle meravigliose esperienze di viaggio, diverse da tutti gli altri, prova a pensare ai tuoi punti forti, alle tue vere passioni. Cerca di valorizzare ciò che più ami fare e mettici dentro sempre cuore ed entusiasmo. Non ti spaventare, non c’è nulla di complicato nel creare esperienze di viaggio che rispecchino la tua personalità.

Cosa cercano realmente i viaggiatori?

Beh, in questo caso, per trovare la risposta esatta, bisogna lavorarci un po’ di più. La soluzione sta nello studio del mercato attuale del turismo; devi cercare di capire che cosa cercano i tuoi futuri clienti ed offrire un qualcosa di ideale fatto su misura per loro. Per fare ciò, potrebbero risultarti molto utili i social network, ma anche forum dedicati al turismo e motori di ricerca. Con questa tua analisi, ti renderai conto che la risposta si traduce in una semplice parola: ESPERIENZA.

Avendo ben chiare le risposte a queste due domande, puoi iniziare finalmente a pensare a come pubblicizzare le tue esperienze di viaggio, e, soprattutto, come trasformare quelle esperienze in prenotazioni e successivamente in guadagni.

Come guida indipendente, probabilmente la prima cosa a cui starai pensando per avere più visibilità, è quella di crearti un sito, o magari un blog o degli account sui social network.

Ma sei davvero sicuro che questa sia la scelta migliore e più conveniente per te?

Guadagnare visibilità sul web e sui motori di ricerca non è semplice; molto spesso ti troverai di fronte numerosi concorrenti che investono ingenti quantità di denaro in pubblicità per essere primi tra i risultati di ricerca, e se tu vorrai competere con loro dovrai investire quanto o più di loro. Inoltre, prima di ottenere i risultati sperati dovrai impiegare anche molto tempo e risorse. 

Oggi c’è un modo però, per evitare tutto ciò e si chiama abSensum. Semplice e conveniente, con abSensum potrai acquisire la giusta visibilità per aumentare i tuoi guadagni. La piattaforma abSensum ti mette a disposizione un’infinità di servizi tra cui un pannello di controllo dedicato, da cui potrai creare il tuo profilo personale e inserire tutte le tue esperienze; scegli tu il giusto prezzo e ricevi direttamente le tue prenotazioni senza investire tempo e denaro; tu non dovrai fare altro che iniziare finalmente a lavorare come meriti.

Ma come sfruttare al meglio l’opportunità della piattaforma abSensum?

La prima cosa che devi pensare è che il tuo profilo sarà il tuo biglietto di visita. Utilizza sempre descrizioni professionali e ben dettagliate e parla non solo del tuo mestiere e delle tue specializzazioni, ma anche di te, delle tue passioni, di quello che ti piace e di quello che non ti piace, per creare un legame tra te e il viaggiatore che leggerà queste informazioni sin dall'inizio. 

L’inserimento di una tua fotografia poi, è molto importante, in quanto una fotografia offre sicuramente maggiore sicurezza a chi sta leggendo la tua descrizione in quel momento.

Oltre al tuo profilo, la parte più importante sarà, ovviamente, quella di inserire le tue migliori esperienze. Anche in questo caso, fai sempre molta attenzione alla qualità della descrizione che inserisci; oltre alla meta, evidenzia in modo professionale, le qualità dell’esperienza e anche le tue competenze. Ricorda che sarà la tua descrizione a convincere i viaggiatori a scegliere te come guida locale, sii quindi sempre sincero e persuasivo. Inserire un contenuto di qualità non significa necessariamente elencare tutti i posti e le tappe dell’esperienza (questo è importante e lo devi scrivere), ma significa creare per il viaggiatore un’immagine precisa di ciò che potrà vivere nel caso in cui dovesse prenotare; emozionalo prima ancora di averti scelto e stai sicuro che sarà tuo..!

Per incrementare ulteriormente le tue prenotazioni, non limitarti ad inserire una sola esperienza. Sfrutta al meglio le passioni verso il tuo territorio e crea più di un’esperienza in grado di raggiungere un numero maggiore di categorie di viaggiatori.

Ti faccio un esempio semplice in modo da renderti tutto più chiaro:

ipotizzando che tu sia di Roma, potresti creare esperienze diverse per più categorie; ad esempio un’esperienza dedicata alla storia, una dedicata all'arte, una al cibo e così via; lascia spazio alla tua creatività. L’unica cosa a cui devi però sempre fare attenzione, è di avere le giuste competenze nel campo in cui decidi di creare l’esperienza, per non deludere i tuoi clienti e per non ricevere recensioni negative.

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se non sarai soddisfatto, potrai lasciare in qualsiasi momento. 

Ti aspetto, Ciaoo..!

Dovrebbe esserti chiaro ormai che ciò che i viaggiatori cercano realmente nei loro viaggi sono delle esperienze da vivere. Quindi è fondamentale che per la tua struttura turistica, tu pianifichi con anticipo ed attenzione tali esperienze, per essere pronto al momento del loro arrivo.

In questo articolo ti darò alcuni consigli su come organizzare al meglio ed in modo efficace le esperienze da proporre ai tuoi ospiti. Imparerai che non solo è fondamentale muoversi con un discreto anticipo ma che è importante prendersi il proprio tempo per pianificare il tutto nei minimi dettagli.  

Sei pronto?? Bene, iniziamo..!

       1. Cerca di conoscere i tuoi clienti

Devi assolutamente raccogliere più informazioni possibili sul turismo della tua zona, della tua regione. Devi conoscere i tuoi clienti e dunque le esperienze che stanno cercando e che si attendono di vivere durante il loro viaggio/soggiorno. Per fare ciò, aggiornati sulle statistiche  e sulle ricerche condotte dalle agenzie di viaggio presenti nel tuo territorio. Esse avranno informazioni importanti e se queste sono recenti saranno sicuramente una risorsa preziosissima per il tuo business. A tal proposito, bada bene che dati vecchi in questo campo sono dati inutili!!

       2. Identifica il tuo business con un marchio

Ti potrà sembrare forse inutile, ma assolutamente non lo è. Il marchio dice tanto di un’attività o di un posto e crea immagine e referenze solo per il fatto di esistere. In Italia ci sono moltissimi marchi legati al turismo, regionali o statali, che ti possono aiutare nella tua attività di promozione. Semplicemente affiancandoti ad essi potrai beneficiare di visibilità e di credibilità indotta, e questo garantirà a te, alla tua attività, e alle esperienze che offri un valore aggiunto. A tal proposito ti invito a prendere in seria considerazione la piattaforma abSensum. Con essa non solo potrai incrementare le tue prenotazioni, ma aumenterai notevolmente il valore aggiunto della tua azienda turistica. C’è ancora poco tempo per aderire all’offerta lancio, PRE-ISCRIVITI CLICCANDO QUI’.  

       3. Integra le esperienze con il territorio

Sarebbe inutile organizzare delle uscite in barca a vela in un territorio famoso per il  rafting, giusto?  Per ottimizzare l’esperienza, prova a porti le seguenti domande:

- Cos'è incredibilmente affascinante e particolare nel luogo che mi circonda?

- Come potrei creare delle connessioni tra i viaggiatori e territorio?

- Di che tipo di infrastrutture ho bisogno per offrire le esperienze che desidero ai miei ospiti. La mia zona ne è dotata?

- Ho comunicato nel miglior modo il tipo e la natura dell’esperienza che voglio offrire?

- Ho descritto i servizi di cui godranno i miei clienti e l’approccio che voglio avere con loro?

- Ho riflettuto abbastanza sul valore aggiunto che voglio creare?

       4. Offri l’esperienza

Oltre al contenuto in sé, che è ovviamente importante, le modalità con le quali deciderai di comunicare l’esperienza che hai intenzione di offrire ai tuoi ospiti è quanto mai  fondamentale. Che sia attraverso un canale social, un sito internet o mediante una referenza personale, il modo in cui entri in contatto con il viaggiatore fin dal primo momento fa la differenza. E dunque devi infondere in tutti i tuoi dipendenti o collaboratori la convinzione che il primo impatto è determinante nei modi, nei toni e nelle emozioni generate.

Seguendo questi semplici consigli aiuterai senza dubbio la crescita della tua attività turistica. Offrire le giuste esperienze e presentarle nel modo migliore farà sicuramente la differenza. Dunque pianifica tutto al meglio, con cura e precisione, prenditi il giusto tempo per riflettere e ricorda che se non lo fai tu lo faranno i tuoi concorrenti.

Non perdere l’occasione....!!

Mi raccomando, adesso mi aspetto i tuoi commenti, e se hai apprezzato il lavoro che ho svolto per scriverti questi suggerimenti, condividili con i tuoi amici. A te non costa nulla ma per me fa veramente la differenza! Ciaoo..!

Tutti noi, che lavoriamo nel mondo del turismo, siamo consapevoli di quanto sia importante coinvolgere e dunque impegnare i nostri clienti. Molte volte però questo aspetto passa quasi in secondo piano. Dopo aver ricevuto la prenotazione e averli accolti nella struttura turistica,  molti imprenditori tendono a dimenticare che i viaggiatori, ovvero i propri ospiti, desiderano essere intrattenuti. 

Ci sono diversi modi per farli sentire partecipi e creare ulteriore valore alla loro esperienza di viaggio. In questo articolo ti darò 5 consigli su cosa fare per coinvolgere maggiormente gli ospiti della tua struttura turistica in modo da non farli sentire abbandonati.

Sei pronto?? Bene, iniziamo..!

       1. Coinvolgili fisicamente

Anche se può sembrare difficile, infondo non lo è. Il segreto è informarsi e dunque conoscere gli interessi del viaggiatore, i suoi hobby. Così facendo egli apprezzerà qualsiasi proposta gli venga fatta, sia essa un’esperienza in mezzo alla natura, o un percorso eno-gastronomico che riesca a valorizzare ai suoi occhi le bellezze e le peculiarità del luogo che sta visitando. Fai leva sui suoi gusti e sulle attività che predilige, non farai altro che renderlo piacevolmente soddisfatto.

       2. Coinvolgili intellettualmente

Corsi pratici, workshop, serate a tema. Qualsiasi cosa possa stimolare la curiosità dei viaggiatori nei confronti di una cultura e di un costume diverso dal loro non potrà che arricchire il viaggio di esperienze e ricordi memorabili. Entrare in contatto con la gente del luogo e con le loro abitudini, per quanto a volte bizzarre, stimolerà in loro il piacere della conoscenza, il piacere del turismo sano.

       3. Coinvolgili emotivamente

Arrivare alle emozioni di una persona non è mai facile. Nel caso di un viaggiatore è necessario creare empatia tra lui e il luogo che lo circonda, quel luogo che ha scelto come meta delle sue esperienze di viaggio. Una poltrona posizionata vicino ad una vetrata dalla quale possa scorgere il tramonto sul mare o un altro paesaggio altrettanto bello e suggestivo può rappresentare il classico gesto semplice ma efficace. Ci sono tanti modi per generare emozioni. Tutto sta nel pensare con la testa del cliente, mettersi nei suoi panni, vedere con i suoi occhi, e dar vita alle situazioni che possano scaturire in lui delle emozioni intense e indimenticabili.

       4. Coinvolgili facendoli interagire

L’interazione con un luogo, un paesaggio in campagna, un’esperienza tipica del posto o un piatto tradizionale è quello che regala al viaggiatore le emozioni più belle. Toccare con mano qualcosa di strano, sentire il profumo di un fiore, gustare un sapore nuovo provocherà in lui sensazioni vere e realmente stimolanti. Sarà tuo compito organizzare eventi e situazioni particolari e dunque creare il presupposto affinché tutto ciò avvenga.

       5. Coinvolgili socialmente

Durante il viaggio, ogni viaggiatore vivrà sicuramente le sue esperienze e le sue emozioni in quanto persona singola. Ma cosa succederebbe se almeno qualcuna delle medesime esperienze ed emozioni fosse condivisa con altri? In un ambiente turistico trovare altre persone con la stessa curiosità, gli stessi hobby o semplicemente la stessa volontà di vivere esperienze diverse dal quotidiano non è così difficile. Ecco allora che aree pic-nic o semplicemente attività organizzate in gruppo possono agevolare lo scambio di pareri e di storie e magari possono dar vita pure ad una relazione o conoscenza di lunga durata.

Ricorda sempre che il viaggiatore non è mai un codice di prenotazione o un numero di stanza d’albergo. Il viaggiatore è una persona curiosa e desiderosa di mettersi in gioco scoprendo realtà e situazioni a lui sconosciute. Proprio per questo è nostro dovere prenderci cura di coloro che, in qualche modo si affidano a noi, anche se per pochi giorni.

Adesso immagina se ci fosse uno strumento in grado di aiutarti a coinvolgere i tuoi clienti; immagina se tu potessi creare delle esperienze particolari e renderle visibili solo ad una clientela mirata, realmente interessata a ciò che stai proponendo. I vantaggi sarebbero enormi, e, oltre all'incremento delle tue prenotazioni, uno su tutti sarebbe il passaparola tra viaggiatori che amano proprio ciò che tu stai offrendo. Per questo ti invito a pre-iscriverti alla piattaforma abSensum. In modo assolutamente gratuito potrai registrarti per ottenere benefici dal valore immenso.

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Una bella esperienza stimolante, vissuta in modo diverso, non potrà che generare referenze e piacevoli ritorni per la tua attività. Il viaggiatore è una persona, ed ogni persona è unica. Sta a te volerla conoscere e stupire.

Mi raccomando, adesso mi aspetto i tuoi commenti, e se hai apprezzato il lavoro che ho svolto per scriverti questi suggerimenti, condividili con i tuoi amici. A te non costa nulla ma per me fa veramente la differenza! Ciaoo..!

L'attuale evoluzione del mercato turistico evidenzia come le esperienze siano sempre più ricercate dai viaggiatori. Se sei un operatore turistico, sappi che senza la giusta strategia, ti potrà risultare molto difficile aggiornare la tua attuale offerta per andare incontro alle nuove richieste. 

Se sei titolare o gestore di un'attività turistica, devi sapere che oggi, pensare ad un investimento di marketing sul web e sui social media senza avere chiara la consapevolezza di quale sia la strategia e gli obiettivi da perseguire, è solamente tempo e denaro sprecati.

Come è facile intuire, il turismo non sta cambiando solo per i viaggiatori, che ormai vogliono essere maggiormente coinvolti in ogni fase della loro esperienza;

Ormai tutti sappiamo che il turismo di oggi non è più quello di una volta e che i viaggiatori ormai non cercano più le solite vacanze “all inclusive” ma sono alla ricerca di un qualcosa di decisamente più coinvolgente ed emozionale.

Come appunto si intuisce dal titolo di questo post, oggi parliamo del turismo che cambia.
Quali sono le domande che oggi ogni viaggiatore si pone prima di iniziare ad organizzare il proprio viaggio e che cosa cerca realmente il nuovo modello di viaggiatore?

Cari amici,
a voi tutti un caloroso benvenuto sul nostro blog (PROVVISORIO per il momento) da Raffaele, Roxana, Luca e da tutto il team di sviluppatori di abSensum.